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上海方凱家具有限公司（www.myshishang.com.cn）  是一家專業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代辦公家具的大型制造企業(yè)，公司內(nèi)有一批現(xiàn)代家具行業(yè)的高素質(zhì)管理人才和具有多年家具制造經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師，生產(chǎn)技師進(jìn)行產(chǎn)品多元化、創(chuàng)新化的設(shè)計(jì)、開發(fā)、研制、生產(chǎn)及銷售工作。公司還聘請(qǐng)了行業(yè)名師，將所有產(chǎn)品進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，以符合人體工程學(xué)特點(diǎn)為生產(chǎn)理念，以設(shè)計(jì)現(xiàn)代辦公環(huán)境整體創(chuàng)意與美感為先鋒，以貨真價(jià)實(shí)的原材料為基礎(chǔ)，精工制造、精益求精、技術(shù)領(lǐng)先、追求卓越。    

上海方凱家具有限公司一直以來(lái)都非常重視產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，從原材料采購(gòu)入庫(kù)到成品出倉(cāng)，都實(shí)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，內(nèi)部的各個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)立了檢驗(yàn)關(guān)口，務(wù)求達(dá)到最好。如需要，我們還可以給客戶提供運(yùn)輸、保險(xiǎn)、安裝、維修等全方位服務(wù)。售前還免費(fèi)與客戶提供電腦平面、 軸側(cè)及三維立體效果的專業(yè)化設(shè)計(jì)模式服務(wù)。售中由各地分公司及總公司專業(yè)工程師組成的大型施工工程管理部，跟進(jìn)與裝修單位的協(xié)調(diào)工作，以確保家具的運(yùn)送及安裝準(zhǔn)確無(wú)誤。 立足現(xiàn)在，展望未來(lái)，抓質(zhì)量、促品牌、創(chuàng)一流、謀發(fā)展是我們的追求，您的厚愛(ài)和支持是我們最大的榮幸，上海方凱家具有限公司與您攜手合作，建立長(zhǎng)久的雙贏機(jī)制，共同打造國(guó)際名優(yōu)品牌

質(zhì)量保障：質(zhì)量是公司提供所有服務(wù)的基礎(chǔ)，質(zhì)量保證是我們公司管理系統(tǒng)的一個(gè)基本要素，質(zhì)量與質(zhì)量保證是公司宗旨的體現(xiàn)。我們的目標(biāo)是提供杰出質(zhì)量的產(chǎn)品和高效智能的服務(wù)。

服務(wù)流程：

售前服務(wù)：

1.由專業(yè)人員，向客戶提供全方位咨詢服務(wù)。通過(guò)良好溝通，結(jié)合環(huán)境與功能要求、作出預(yù)算，向您作出合理周全的工程配套建議。

 2.在商務(wù)合同達(dá)成之前，可由本公司工程設(shè)計(jì)師對(duì)用戶環(huán)境進(jìn)行調(diào)查和勘測(cè)、針對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，為用戶提供全面、有針對(duì)性的方案。為您提供您所需要的產(chǎn)品詳細(xì)資料、產(chǎn)品效果圖、整體設(shè)計(jì)效果圖和產(chǎn)品明細(xì)報(bào)價(jià)，以最高的效率響應(yīng)您的需求。

售中服務(wù)：

1.嚴(yán)格按合同的要求進(jìn)行生產(chǎn)制造，合理安排彈性的生產(chǎn)周期、快捷的運(yùn)輸服務(wù)，保證合同的順利實(shí)施。

2.配備經(jīng)驗(yàn)豐富的工程管理人員，配合客戶做好場(chǎng)地安裝計(jì)劃，安排現(xiàn)場(chǎng)施工監(jiān)督，確保安裝效果及隨時(shí)調(diào)整以適應(yīng)實(shí)際環(huán)境所需。

3.為用戶提供送貨至指定地點(diǎn)，專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、測(cè)試、清理。

售后服務(wù)：

1.產(chǎn)品保修五年，并終身維護(hù)，保修期免費(fèi)維護(hù)，保修期外僅收取工本費(fèi)。

2.在安裝驗(yàn)收后，由專業(yè)人員講解產(chǎn)品的使用說(shuō)明，配合日后的維護(hù)保養(yǎng)工作。

3.產(chǎn)品質(zhì)量保修期內(nèi)，我們將定期派人回訪，以核查提供產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

4.投訴處理：產(chǎn)品質(zhì)量保修期內(nèi)的有關(guān)投訴，本公司將在最短的時(shí)間響應(yīng)和服務(wù)。

“用誠(chéng)懇的態(tài)度、信譽(yù)的品質(zhì)、承諾的服務(wù)”打動(dòng)顧客、贏得企業(yè)的發(fā)展！力求滿足客戶對(duì)辦公家具個(gè)性化的要求，本公司產(chǎn)品定價(jià)合理，追求最合理的性價(jià)比。我們的特點(diǎn)是 質(zhì)優(yōu)、價(jià)平、款式新！